Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

1. Cosa raccogliamo

• Il file .zip che carichi (il tuo export di WhatsApp)
• Il tuo indirizzo email — per inviarti il link di download
• Dati di navigazione di base tramite Google Analytics (pagine visitate, dispositivo, paese)

2. Come usiamo i tuoi dati

• Il tuo file .zip viene elaborato per generare il documento PDF
• I messaggi audio vengono inviati all'API Whisper di OpenAI per la trascrizione automatica
• La tua email viene usata esclusivamente per inviarti il link di download
• I dati di Analytics ci aiutano a capire come viene utilizzato il servizio e a migliorarlo

3. Archiviazione ed eliminazione

• Il tuo file .zip viene eliminato immediatamente dopo l'elaborazione
• Il PDF generato è disponibile per 7 giorni, poi viene eliminato automaticamente
• I file di anteprima vengono eliminati dopo il pagamento
• Non leggiamo, conserviamo né condividiamo il contenuto delle tue conversazioni
• Gli indirizzi email vengono conservati solo per evadere il tuo ordine

4. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe (carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay) o Mercado Pago (Pix, carta). Non vediamo né conserviamo dati della carta — tutto viene gestito direttamente dal provider di pagamento.

5. Cookie

Utilizziamo Google Analytics (GA4) per statistiche di utilizzo anonime. Non utilizziamo cookie pubblicitari né tracciamento tra siti.

6. Servizi di terze parti

• Cloudflare R2 — archiviazione temporanea dei file
• OpenAI Whisper — trascrizione audio
• Stripe / Mercado Pago — elaborazione pagamenti
• Brevo — invio email transazionali
• Google Analytics — analisi utilizzo del sito

7. Contatto

Domande sulla privacy? Scrivici a: contact@zap2doc.com