गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 13 अप्रैल 2026

1. हम क्या एकत्र करते हैं

• आपकी अपलोड की गई .zip फ़ाइल (WhatsApp एक्सपोर्ट)
• आपका ईमेल पता — डाउनलोड लिंक भेजने के लिए
• Google Analytics के माध्यम से बुनियादी एनालिटिक्स डेटा (देखे गए पेज, डिवाइस, देश)

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• आपकी .zip फ़ाइल को PDF दस्तावेज़ बनाने के लिए प्रोसेस किया जाता है
• ऑडियो संदेश ऑटोमैटिक ट्रांसक्रिप्शन के लिए OpenAI Whisper API को भेजे जाते हैं
• आपके ईमेल का उपयोग केवल दस्तावेज़ डाउनलोड लिंक भेजने के लिए किया जाता है
• एनालिटिक्स डेटा हमें सेवा को समझने और सुधारने में मदद करता है

3. डेटा स्टोरेज और डिलीशन

• आपकी .zip फ़ाइल प्रोसेसिंग के तुरंत बाद डिलीट कर दी जाती है
• जनरेट किया गया PDF 7 दिनों तक उपलब्ध रहता है, फिर ऑटोमैटिक डिलीट हो जाता है
• प्रीव्यू फ़ाइलें भुगतान के बाद डिलीट हो जाती हैं
• हम आपकी बातचीत की सामग्री को न पढ़ते हैं, न स्टोर करते हैं, न शेयर करते हैं
• ईमेल पते केवल ऑर्डर पूर्ति के लिए रखे जाते हैं

4. भुगतान

भुगतान Stripe (क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI) द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हम कभी भी कार्ड की जानकारी नहीं देखते या स्टोर करते — सब कुछ सीधे भुगतान प्रदाता द्वारा संभाला जाता है।

5. कुकीज़

हम अनाम उपयोग आँकड़ों के लिए Google Analytics (GA4) का उपयोग करते हैं। हम विज्ञापन कुकीज़ या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएं

• Cloudflare R2 — अस्थायी फ़ाइल स्टोरेज
• OpenAI Whisper — ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन
• Stripe — भुगतान प्रोसेसिंग
• Brevo — ट्रांसैक्शनल ईमेल डिलीवरी
• Google Analytics — साइट उपयोग एनालिटिक्स

7. संपर्क

गोपनीयता के बारे में प्रश्न? हमसे संपर्क करें: contact@zap2doc.com