गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 30 जुलाई 2026

1. हम क्या एकत्र करते हैं

• आपकी अपलोड की गई .zip फ़ाइल (WhatsApp एक्सपोर्ट)
• आपका ईमेल पता — डाउनलोड लिंक भेजने के लिए
• Google Analytics के माध्यम से बुनियादी एनालिटिक्स डेटा (देखे गए पेज, डिवाइस, देश)
• खरीदारी करने पर, आपके ऑर्डर का विवरण (पहचानकर्ता, राशि, मुद्रा, भुगतान प्रदाता) और आपके सत्र का Google Analytics पहचानकर्ता, ताकि हम जान सकें कि किस विज़िट से बिक्री हुई

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• आपकी .zip फ़ाइल को PDF दस्तावेज़ बनाने के लिए प्रोसेस किया जाता है
• ऑडियो संदेश ऑटोमैटिक ट्रांसक्रिप्शन के लिए OpenAI Whisper API को भेजे जाते हैं
• आपके ईमेल का उपयोग केवल दस्तावेज़ डाउनलोड लिंक भेजने के लिए किया जाता है
• एनालिटिक्स डेटा हमें सेवा को समझने और सुधारने में मदद करता है

3. डेटा स्टोरेज और डिलीशन

• आपकी .zip फ़ाइल प्रोसेसिंग के तुरंत बाद डिलीट कर दी जाती है
• जनरेट किया गया PDF 7 दिनों तक उपलब्ध रहता है, फिर ऑटोमैटिक डिलीट हो जाता है
• प्रीव्यू फ़ाइलें भुगतान के बाद डिलीट हो जाती हैं
• हम आपकी बातचीत की सामग्री को न पढ़ते हैं, न स्टोर करते हैं, न शेयर करते हैं
• ईमेल पते केवल ऑर्डर पूर्ति के लिए रखे जाते हैं

4. भुगतान

भुगतान Stripe (क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI) द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हम कभी भी कार्ड की जानकारी नहीं देखते या स्टोर करते — सब कुछ सीधे भुगतान प्रदाता द्वारा संभाला जाता है।

5. कुकीज़

हम उपयोग आँकड़ों के लिए Google Analytics (GA4) का उपयोग करते हैं। केवल ब्राउज़िंग आपकी पहचान से नहीं जुड़ी होती, लेकिन खरीदारी पूरी करने पर हम उस सत्र का Google Analytics पहचानकर्ता आपके ऑर्डर के साथ संग्रहीत करते हैं, जिससे वह आपके ईमेल से जुड़ जाता है। हम विज्ञापन कुकीज़ या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएं

• Cloudflare R2 — अस्थायी फ़ाइल स्टोरेज
• OpenAI Whisper — ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन
• Stripe — भुगतान प्रोसेसिंग
• Brevo — ट्रांसैक्शनल ईमेल डिलीवरी
• Google Analytics — साइट उपयोग एनालिटिक्स

7. संपर्क

गोपनीयता के बारे में प्रश्न? हमसे संपर्क करें: contact@zap2doc.com