Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2026

1. Was wir erfassen

• Die .zip-Datei, die Sie hochladen (Ihr WhatsApp-Export)
• Ihre E-Mail-Adresse — zum Versand des Download-Links
• Grundlegende Nutzungsdaten über Google Analytics (besuchte Seiten, Gerät, Land)
• Bei einem Kauf die Bestelldaten (Kennung, Betrag, Währung, Zahlungsanbieter) sowie die Google-Analytics-Kennung Ihrer Sitzung, damit wir nachvollziehen können, welcher Besuch zum Kauf geführt hat

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Ihre .zip-Datei wird verarbeitet, um das PDF-Dokument zu erstellen
• Sprachnachrichten werden zur automatischen Transkription an die OpenAI Whisper API gesendet
• Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand des Download-Links verwendet
• Analytics-Daten helfen uns, den Dienst zu verbessern

3. Speicherung und Löschung

• Ihre .zip-Datei wird sofort nach der Verarbeitung gelöscht
• Das generierte PDF ist 7 Tage verfügbar und wird danach automatisch gelöscht
• Vorschau-Dateien werden nach der Zahlung gelöscht
• Wir lesen, speichern oder teilen den Inhalt Ihrer Gespräche nicht
• E-Mail-Adressen werden nur zur Auftragsabwicklung aufbewahrt

4. Zahlungen

Zahlungen werden von Stripe (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay) oder Mercado Pago (Pix, Karte) abgewickelt. Wir sehen oder speichern keine Kartendaten — alles wird direkt vom Zahlungsanbieter verwaltet.

5. Cookies

Wir verwenden Google Analytics (GA4) für Nutzungsstatistiken. Das Surfen allein ist nicht mit Ihrer Identität verknüpft; schließen Sie jedoch einen Kauf ab, speichern wir die Google-Analytics-Kennung dieser Sitzung zusammen mit Ihrer Bestellung, wodurch sie mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft wird. Wir setzen keine Werbe-Cookies und betreiben kein seitenübergreifendes Tracking.

6. Drittanbieter

• Cloudflare R2 — temporäre Dateispeicherung
• OpenAI Whisper — Audio-Transkription
• Stripe / Mercado Pago — Zahlungsabwicklung
• Brevo — transaktionaler E-Mail-Versand
• Google Analytics — Website-Analyse

7. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie uns: contact@zap2doc.com