سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 مايو 2026

1. ما الذي نجمعه

• ملف ‎.zip‎ الذي ترفعه (تصدير WhatsApp)
• عنوان بريدك الإلكتروني — لإرسال رابط التنزيل
• بيانات تصفح أساسية عبر Google Analytics (الصفحات الزائرة، الجهاز، البلد)

2. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة ملفك لإنتاج مستند PDF منظَّم
• تفريغ الرسائل الصوتية باستخدام OpenAI Whisper
• إرسال رابط التنزيل إلى بريدك الإلكتروني
• تحسين الخدمة عبر إحصاءات استخدام مجمَّعة

3. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• يُحذف ملف ‎.zip‎ فور انتهاء المعالجة
• يبقى ملف PDF المُنشأ متاحاً لمدة 7 أيام، ثم يُحذف تلقائياً
• تُحذف ملفات المعاينة بعد الدفع
• لا نقرأ محتوى محادثاتك ولا نخزّنه ولا نشاركه
• يُحتفظ بعناوين البريد الإلكتروني فقط لإتمام الطلب

4. الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe (بطاقات ائتمان وسحب). لا نرى معلومات البطاقة ولا نخزّنها — كل شيء يُعالَج مباشرةً عبر مزوّد الدفع.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics (GA4) لإحصاءات استخدام مجهولة الهوية. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تتبعاً عبر المواقع.

6. خدمات الطرف الثالث

• Cloudflare R2 — تخزين ملفات مؤقت
• OpenAI Whisper — تفريغ الصوت
• Stripe — معالجة المدفوعات
• Brevo — تسليم البريد الإلكتروني المعاملاتي
• Google Analytics — إحصاءات استخدام الموقع

7. التواصل

لديك سؤال حول الخصوصية؟ تواصل معنا: contact@zap2doc.com