سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

1. ما الذي نجمعه

• ملف ‎.zip‎ الذي ترفعه (تصدير WhatsApp)
• عنوان بريدك الإلكتروني — لإرسال رابط التنزيل
• بيانات تصفح أساسية عبر Google Analytics (الصفحات الزائرة، الجهاز، البلد)
• عند الشراء، بيانات طلبك (المعرّف، المبلغ، العملة، مزوّد الدفع) ومعرّف Google Analytics الخاص بجلستك، لنعرف أي زيارة أدّت إلى عملية الشراء

2. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة ملفك لإنتاج مستند PDF منظَّم
• تُرسل الرسائل الصوتية إلى OpenAI GPT-4o mini Transcribe للتفريغ التلقائي بعد الدفع. قبل الدفع لا يُفرَّغ شيء دون طلبك: إذا طلبت عيّنة في شاشة الإعداد، نرسل حتى الدقيقة الأولى من رسالة صوتية واحدة إلى الواجهة نفسها
• إرسال رابط التنزيل إلى بريدك الإلكتروني. وبموافقتك الصريحة فقط، نستخدمه أيضاً لإرسال تحديثات منتجات Zap2Doc بمعدل منخفض؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين الخدمة عبر إحصاءات استخدام مجمَّعة

3. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• يُحذف ملف ‎.zip‎ خلال 24 ساعة من انتهاء المعالجة
• يبقى ملف PDF المُنشأ متاحاً لمدة 7 أيام، ثم يُحذف تلقائياً
• تُحذف ملفات المعاينة بعد الدفع
• لا نقرأ محتوى محادثاتك ولا نخزّنه ولا نشاركه
• العيّنة التي طلبتها تُحفظ مع طلبك وتُحذف معه
• يُحتفظ بعناوين البريد الإلكتروني لإتمام الطلب، ولتحديثات المنتجات فقط عند وجود موافقة صريحة

4. الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe (بطاقات ائتمان وسحب). لا نرى معلومات البطاقة ولا نخزّنها — كل شيء يُعالَج مباشرةً عبر مزوّد الدفع.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics (GA4) لإحصاءات الاستخدام. التصفّح وحده غير مرتبط بهويتك، لكن عند إتمام عملية شراء نحتفظ بمعرّف Google Analytics الخاص بتلك الجلسة مع طلبك، ما يربطه ببريدك الإلكتروني. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تتبعاً عبر المواقع.

6. خدمات الطرف الثالث

• Cloudflare R2 — تخزين ملفات مؤقت
• OpenAI GPT-4o mini Transcribe — تفريغ الصوت
• Stripe — معالجة المدفوعات
• Brevo — تسليم البريد الإلكتروني المعاملاتي والتسويقي القائم على الموافقة
• Google Analytics — إحصاءات استخدام الموقع
• MaxMind GeoLite2 — تحديد البلد من عنوان IP الخاص بك، على خادمنا، لعرض السعر وطريقة الدفع الخاصة ببلدك. This product includes GeoLite Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com

7. التواصل

لديك سؤال حول الخصوصية؟ تواصل معنا: contact@zap2doc.com