Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

1. Ce que nous collectons

• Le fichier .zip que vous importez (votre export WhatsApp)
• Votre adresse email — pour vous envoyer le lien de téléchargement
• Des données de navigation basiques via Google Analytics (pages visitées, appareil, pays)

2. Comment nous utilisons vos données

• Votre fichier .zip est traité pour générer votre document PDF
• Les messages audio sont envoyés à l'API Whisper d'OpenAI pour transcription automatique
• Votre email est utilisé uniquement pour vous envoyer le lien de téléchargement
• Les données Analytics nous aident à améliorer le service

3. Stockage et suppression

• Votre fichier .zip est supprimé immédiatement après le traitement
• Le PDF généré est disponible pendant 7 jours, puis supprimé automatiquement
• Les fichiers de prévisualisation sont supprimés après le paiement
• Nous ne lisons, ne stockons ni ne partageons le contenu de vos conversations
• Les adresses email sont conservées uniquement pour l'exécution de la commande

4. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe (carte de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay) ou Mercado Pago (Pix, carte). Nous ne voyons ni ne stockons aucune information de carte — tout est géré directement par le prestataire de paiement.

5. Cookies

Nous utilisons Google Analytics (GA4) pour des statistiques d'utilisation anonymes. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi inter-sites.

6. Services tiers

• Cloudflare R2 — stockage temporaire de fichiers
• OpenAI Whisper — transcription audio
• Stripe / Mercado Pago — traitement des paiements
• Brevo — envoi d'emails transactionnels
• Google Analytics — analyse d'utilisation du site

7. Contact

Questions sur la confidentialité ? Contactez-nous : contact@zap2doc.com