É Seguro Enviar uma Conversa do WhatsApp para um Site? O que Verificar e o que o Zap2Doc Faz

Um export do WhatsApp é dos arquivos mais privados que existem: anos de mensagens, fotos, áudios, às vezes as palavras de outras pessoas. Antes de enviá-lo para qualquer ferramenta online — inclusive a nossa —, vale saber exatamente o que acontece com ele.

Cinco perguntas para fazer a qualquer ferramenta #

1. O que sai do seu celular? Só o texto, ou também fotos, vídeos e áudios?
2. Quem processa? Os servidores da própria ferramenta e quais serviços de fora (transcrição, pagamento, e-mail)?
3. Por quanto tempo fica guardado? O arquivo enviado, o documento final, as transcrições.
4. É usado para outra coisa? Treinar IA, publicidade, “melhorar o serviço”.
5. Quem consegue ver? A equipe, e quem tiver o link do resultado.

Uma ferramenta que não responde isso com clareza já está te dizendo alguma coisa.

As respostas do Zap2Doc #

O que sai do seu celular. O .zip inteiro. O PDF coloca fotos, documentos e áudios transcritos no lugar, então os arquivos precisam chegar até nós. Ferramentas que só leem o texto no navegador enviam menos — e também não conseguem entregar um documento com a mídia dentro. Essa é a troca, dita com honestidade.

Quem processa.

• O .zip vai para o armazenamento temporário do Zap2Doc e vira PDF nos nossos próprios servidores.
• Os áudios são enviados à API de transcrição da OpenAI — depois do pagamento. Antes de pagar, nada é transcrito, a não ser que você peça uma amostra, que envia até o primeiro minuto de um áudio.
• O pagamento é feito pelo Stripe ou pelo Mercado Pago; nunca vemos dados de cartão.
• O e-mail (se você informar) serve para enviar o link de download; novidades do produto só se você autorizar.
• O seu país é identificado pelo IP no nosso próprio servidor, para mostrar o preço certo.

Por quanto tempo fica guardado. No conversor individual:

• o .zip é apagado em até 24 horas após o processamento;
• a prévia é apagada depois do pagamento;
• o PDF fica disponível por 7 dias e depois é apagado automaticamente;
• as transcrições guardadas para não cobrar de novo um pedido pago que falhou são apagadas assim que o documento é entregue.

É usado para outra coisa. Não. Não usamos as suas conversas para treinar nada nem para publicidade. A política publicada da OpenAI para a API é que dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos dela por padrão.

Quem consegue ver. O serviço roda de forma automática; não lemos conversas. O link do seu PDF é privado do seu pedido — trate-o como o próprio documento e não compartilhe com quem não deve ver a conversa.

Todos os detalhes, inclusive das contas empresariais, estão na política de privacidade.

Se você prefere compartilhar menos #

Existe uma forma real: quando o WhatsApp perguntar, exporte Sem mídia. Só o texto da conversa sai do seu celular — nenhuma foto, documento ou áudio chega até nós, e nada vai para a OpenAI. O Zap2Doc aceita esse export (um .zip no iPhone, um .txt no Android). A contrapartida é que o PDF fica só com as mensagens: sem imagens no lugar e sem transcrições.

Resumindo #

Enviar uma conversa do WhatsApp é razoável quando a ferramenta diz o que sai do seu celular, quem mexe nele e quando é apagado. No Zap2Doc, o .zip inteiro é enviado porque o PDF precisa da mídia; os áudios vão para a OpenAI depois do pagamento; o export some em até 24 horas e o PDF em 7 dias. Veja a prévia grátis e decida a partir daí.