Ist es sicher, einen WhatsApp-Chat online hochzuladen? Was Sie prüfen sollten — und was Zap2Doc tut

Ein WhatsApp-Export gehört zu den privatesten Dateien überhaupt: Jahre an Nachrichten, Fotos, Sprachnachrichten, manchmal die Worte anderer Menschen. Bevor Sie ihn bei einem Online-Dienst hochladen — auch bei uns —, sollten Sie genau wissen, was damit geschieht.

Fünf Fragen an jeden Dienst #

1. Was verlässt Ihr Telefon? Nur der Text oder auch Fotos, Videos und Sprachnachrichten?
2. Wer verarbeitet ihn? Die eigenen Server des Dienstes und welche externen Dienste (Transkription, Zahlung, E-Mail)?
3. Wie lange wird er gespeichert? Die hochgeladene Datei, das fertige Dokument, Transkripte.
4. Wird er für anderes verwendet? KI-Training, Werbung, „Verbesserung des Dienstes“.
5. Wer kann ihn sehen? Mitarbeiter und jeder, der den Link zum Ergebnis hat.

Ein Dienst, der das nicht klar beantwortet, sagt Ihnen damit schon etwas.

Die Antworten von Zap2Doc #

Was Ihr Telefon verlässt. Die ganze .zip. Das PDF setzt Fotos, Dokumente und transkribierte Sprachnachrichten an ihre Stelle, also müssen die Dateien bei uns ankommen. Dienste, die nur den Text im Browser lesen, laden weniger hoch — können Ihnen aber auch kein Dokument mit den Medien liefern. Das ist der ehrliche Kompromiss.

Wer ihn verarbeitet.

• Die .zip geht in den temporären Cloud-Speicher von Zap2Doc und wird auf unseren eigenen Servern zum PDF.
• Sprachnachrichten gehen an die Transkriptions-API von OpenAI — nach der Zahlung. Vorher wird nichts transkribiert, außer Sie fordern eine Probe an; dabei wird bis zur ersten Minute einer Sprachnachricht gesendet.
• Die Zahlung läuft über Stripe oder Mercado Pago; wir sehen nie Kartendaten.
• Die E-Mail-Adresse (falls angegeben) dient dem Versand des Download-Links; Produktneuigkeiten nur mit Ihrer Einwilligung.
• Ihr Land wird auf unserem eigenen Server aus Ihrer IP-Adresse ermittelt, um den richtigen Preis zu zeigen.

Wie lange er gespeichert wird. Beim Einzelkonverter:

• die .zip wird innerhalb von 24 Stunden nach der Verarbeitung gelöscht;
• die Vorschau wird nach der Zahlung gelöscht;
• das PDF steht 7 Tage zur Verfügung und wird dann automatisch gelöscht;
• Transkripte, die aufbewahrt werden, damit eine bezahlte, aber fehlgeschlagene Bestellung nicht erneut Kosten verursacht, werden gelöscht, sobald das Dokument zugestellt ist.

Ob er für anderes verwendet wird. Nein. Wir nutzen Ihre Chats weder für Training noch für Werbung. Nach der veröffentlichten API-Richtlinie von OpenAI werden über die API gesendete Daten standardmäßig nicht zum Training seiner Modelle verwendet.

Wer ihn sehen kann. Der Dienst läuft automatisch; wir lesen keine Chats. Der Link zu Ihrem PDF gehört zu Ihrer Bestellung — behandeln Sie ihn wie das Dokument selbst und geben Sie ihn nicht an Personen weiter, die den Chat nicht sehen sollen.

Alle Details, auch zu Geschäftskonten, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Wenn Sie lieber weniger teilen möchten #

Dafür gibt es einen echten Weg: Wenn WhatsApp fragt, exportieren Sie Ohne Medien. Dann verlässt nur der Text des Chats Ihr Telefon — keine Fotos, Dokumente oder Sprachnachrichten erreichen uns, und nichts geht an OpenAI. Zap2Doc nimmt diesen Export an (eine .zip auf dem iPhone, eine .txt auf Android). Der Preis dafür: Das PDF enthält dann nur die Nachrichten, ohne Bilder an ihrer Stelle und ohne Transkriptionen.

Zusammengefasst #

Einen WhatsApp-Chat hochzuladen ist vertretbar, wenn der Dienst sagt, was Ihr Telefon verlässt, wer es anfasst und wann es gelöscht wird. Bei Zap2Doc wird die ganze .zip hochgeladen, weil das PDF die Medien braucht; Sprachnachrichten gehen nach der Zahlung an OpenAI; der Export ist nach 24 Stunden weg, das PDF nach 7 Tagen. Testen Sie die kostenlose Vorschau und entscheiden Sie dann.