Est-il Sûr d'Envoyer une Conversation WhatsApp en Ligne ?

Un export WhatsApp est l’un des fichiers les plus privés qui soient : des années de messages, de photos, de vocaux, parfois les mots d’autres personnes. Avant de l’envoyer à un outil en ligne — y compris le nôtre —, mieux vaut savoir exactement ce qu’il en advient.

Cinq questions à poser à tout outil #

1. Qu’est-ce qui quitte votre téléphone ? Le texte seulement, ou aussi les photos, vidéos et vocaux ?
2. Qui le traite ? Les serveurs de l’outil, et quels services externes (transcription, paiement, e-mail) ?
3. Combien de temps est-il conservé ? Le fichier envoyé, le document final, les transcriptions.
4. Sert-il à autre chose ? Entraîner une IA, la publicité, « améliorer le service ».
5. Qui peut le voir ? L’équipe, et quiconque a le lien vers le résultat.

Un outil qui ne répond pas clairement à ces questions vous dit déjà quelque chose.

Les réponses de Zap2Doc #

Ce qui quitte votre téléphone. Le .zip entier. Le PDF place photos, documents et vocaux transcrits au bon endroit, donc les fichiers doivent nous parvenir. Les outils qui ne lisent que le texte dans le navigateur envoient moins — et ne peuvent pas non plus vous donner un document avec les médias. C’est le compromis, dit franchement.

Qui le traite.

• Le .zip va dans le stockage temporaire de Zap2Doc et devient un PDF sur nos propres serveurs.
• Les vocaux sont envoyés à l’API de transcription d’OpenAI — après le paiement. Avant de payer, rien n’est transcrit, sauf si vous demandez un échantillon, qui envoie jusqu’à la première minute d’un vocal.
• Le paiement est géré par Stripe ou Mercado Pago ; nous ne voyons jamais les données de carte.
• L’e-mail (si vous en donnez un) sert à envoyer le lien de téléchargement ; les nouveautés seulement si vous l’acceptez.
• Votre pays est déterminé à partir de votre IP sur notre propre serveur, pour afficher le bon prix.

Combien de temps il est conservé. Pour le convertisseur individuel :

• le .zip est supprimé dans les 24 heures suivant le traitement ;
• l’aperçu est supprimé après le paiement ;
• le PDF reste disponible 7 jours, puis est supprimé automatiquement ;
• les transcriptions conservées pour ne pas refacturer une commande payée en cas d’échec sont supprimées dès la livraison du document.

S’il sert à autre chose. Non. Nous n’utilisons pas vos conversations pour entraîner quoi que ce soit ni pour la publicité. Selon la politique publiée par OpenAI pour son API, les données envoyées par l’API ne servent pas à entraîner ses modèles par défaut.

Qui peut le voir. Le service fonctionne automatiquement ; nous ne lisons pas les conversations. Le lien vers votre PDF est propre à votre commande : traitez-le comme le document lui-même et ne le partagez pas avec qui ne doit pas voir la conversation.

Tous les détails, y compris pour les comptes professionnels, sont dans la politique de confidentialité.

Si vous préférez partager moins #

Il existe un vrai moyen : quand WhatsApp vous le demande, exportez Sans médias. Seul le texte de la discussion quitte votre téléphone — aucune photo, aucun document ni vocal ne nous parvient, et rien ne part chez OpenAI. Zap2Doc accepte cet export (un .zip sur iPhone, un .txt sur Android). La contrepartie : le PDF ne contient alors que les messages, sans images à leur place ni transcriptions.

En résumé #

Envoyer une conversation WhatsApp est raisonnable quand l’outil dit ce qui quitte votre téléphone, qui y touche et quand c’est supprimé. Avec Zap2Doc, le .zip entier est envoyé parce que le PDF a besoin des médias ; les vocaux vont à OpenAI après le paiement ; l’export disparaît sous 24 heures et le PDF sous 7 jours. Essayez l’aperçu gratuit et décidez ensuite.