¿Es Seguro Subir un Chat de WhatsApp a una Web?

Una exportación de WhatsApp es de los archivos más privados que hay: años de mensajes, fotos, audios y, a veces, palabras de otras personas. Antes de subirla a cualquier herramienta online — la nuestra incluida —, conviene saber exactamente qué pasa con ella.

Cinco preguntas para cualquier herramienta #

1. ¿Qué sale de tu móvil? ¿Solo el texto, o también fotos, vídeos y audios?
2. ¿Quién lo procesa? Los servidores de la herramienta y qué servicios externos (transcripción, pago, correo).
3. ¿Cuánto tiempo se guarda? El archivo subido, el documento final, las transcripciones.
4. ¿Se usa para algo más? Entrenar IA, publicidad, “mejorar el servicio”.
5. ¿Quién puede verlo? El equipo, y quien tenga el enlace al resultado.

Una herramienta que no responde esto con claridad ya te está diciendo algo.

Las respuestas de Zap2Doc #

Qué sale de tu móvil. El .zip entero. El PDF pone fotos, documentos y audios transcritos en su sitio, así que los archivos tienen que llegarnos. Las herramientas que solo leen el texto en el navegador suben menos — y tampoco pueden darte un documento con la multimedia dentro. Esa es la contrapartida, dicha con honestidad.

Quién lo procesa.

• El .zip va al almacenamiento temporal de Zap2Doc y se convierte en PDF en nuestros propios servidores.
• Los audios se envían a la API de transcripción de OpenAI — después del pago. Antes de pagar no se transcribe nada, salvo que pidas una muestra, que envía hasta el primer minuto de un audio.
• El pago lo gestionan Stripe o Mercado Pago; nunca vemos los datos de la tarjeta.
• El correo (si lo das) sirve para enviar el enlace de descarga; novedades del producto solo si lo aceptas.
• Tu país se deduce de tu IP en nuestro propio servidor, para mostrar el precio correcto.

Cuánto tiempo se guarda. En el conversor individual:

• el .zip se borra en un máximo de 24 horas tras el procesamiento;
• la vista previa se borra después del pago;
• el PDF está disponible 7 días y luego se borra automáticamente;
• las transcripciones guardadas para no volver a cobrar un pedido pagado que falló se borran en cuanto se entrega el documento.

Si se usa para algo más. No. No usamos tus conversaciones para entrenar nada ni para publicidad. La política publicada de OpenAI para su API es que los datos enviados por la API no se usan para entrenar sus modelos por defecto.

Quién puede verlo. El servicio funciona de forma automática; no leemos las conversaciones. El enlace a tu PDF es privado de tu pedido: trátalo como el propio documento y no lo compartas con quien no deba ver la conversación.

Todos los detalles, también de las cuentas de empresa, están en la política de privacidad.

Si prefieres compartir menos #

Hay una forma real: cuando WhatsApp te lo pregunte, exporta Sin archivos. Solo sale de tu móvil el texto del chat — no nos llega ninguna foto, documento ni audio, y nada va a OpenAI. Zap2Doc acepta esa exportación (un .zip en iPhone, un .txt en Android). A cambio, el PDF tendrá solo los mensajes: sin imágenes en su sitio y sin transcripciones.

En resumen #

Subir un chat de WhatsApp es razonable cuando la herramienta te dice qué sale de tu móvil, quién lo toca y cuándo se borra. En Zap2Doc se sube el .zip entero porque el PDF necesita la multimedia; los audios van a OpenAI después del pago; la exportación desaparece en 24 horas y el PDF en 7 días. Mira la vista previa gratis y decide.