Molestie sul lavoro via WhatsApp: preparare i messaggi per segnalarle
Un collega o un superiore che manda messaggi molesti su WhatsApp: come tenere la chat intatta, esportarla, elencare gli episodi con la data e consegnare alle risorse umane una traccia leggibile.
Le molestie di un collega o di un superiore arrivano spesso su WhatsApp: messaggi a tarda notte, commenti nel gruppo del team, vocali, immagini. Se decidi di segnalarle, le risorse umane o il canale di segnalazione dovranno vedere cosa è stato inviato, quando e da chi. Ecco come prepararlo senza perdere nulla.
Se sei in pericolo, chiama prima il 112 o un servizio di supporto (come il 1522). Per le minacce di chiunque, vedi anche minacce su WhatsApp: cosa fare.
Passo 1: tieni tutto #
- Non cancellare la chat né alcun messaggio, nemmeno quelli che preferiresti non vedere.
- Esporta prima di bloccare, uscire da un gruppo o cambiare telefono.
- Se la persona ha eliminato messaggi, la chat mostra “Questo messaggio è stato eliminato”. Annota quando è successo.
Passo 2: esporta con i media #
Esporta la chat singola e i gruppi di lavoro coinvolti, con i media, per avere vocali e immagini (Android, iPhone). Conserva i .zip intatti, con una copia fuori dal telefono. Se l’esportazione è bloccata, vedi la privacy avanzata blocca l’esportazione.
Passo 3: elenca gli episodi #
Per ogni episodio: data e ora, dove (chat singola o quale gruppo), cosa è stato inviato e chi l’ha visto. Resta sui fatti: cosa è stato detto, non cosa pensi volesse dire. È ciò che chiedono di solito le procedure interne.
Passo 4: consegna una traccia leggibile #
Un .zip o una pila di screenshot è difficile da esaminare. Zap2Doc trasforma ogni esportazione in un PDF cronologico: ogni messaggio con data e mittente, immagini al loro posto, vocali trascritti, pagine numerate a cui il tuo elenco può rimandare. Puoi limitarlo al periodo che conta.
Passo 5: segnala e tieni copie #
Presenta la segnalazione per iscritto, con l’elenco degli episodi e il PDF, secondo la procedura della tua azienda (risorse umane, canale di segnalazione), e conserva copia di tutto ciò che invii e ricevi. Se la cosa va avanti, il sindacato o un avvocato del lavoro ti diranno cosa serve. Vedi anche messaggi WhatsApp del datore di lavoro e licenziamento.