Soll ich die Person blockieren?

Das entscheiden Sie, und Ihre Sicherheit geht vor. Exportieren Sie den Chat, bevor Sie blockieren oder etwas löschen, damit die Aufzeichnung erhalten bleibt.

Die Nachrichten waren in einer Arbeitsgruppe. Kann ich die exportieren?

Ja. Jedes Mitglied kann einen Gruppenchat exportieren, sofern der erweiterte Chat-Datenschutz nicht aktiv ist. Tun Sie es so bald wie möglich.

Belästigung am Arbeitsplatz per WhatsApp: Nachrichten für die Meldung vorbereiten

Q: Und wenn die Personalabteilung nichts unternimmt?

Es gibt Wege außerhalb des Betriebs: Betriebsrat, Gewerkschaft oder eine Anwältin bzw. ein Anwalt für Arbeitsrecht. Dieselbe geordnete Aufzeichnung dient auch dort.

Eine Kollegin, ein Kollege oder die Führungskraft schickt belästigende Nachrichten per WhatsApp: wie Sie den Chat unverändert sichern, exportieren, die Vorfälle mit Datum auflisten und der Personalabteilung eine lesbare Aufzeichnung übergeben.

Nachrichten mit Datum für eine Meldung geordnet

Belästigung durch Kolleginnen, Kollegen oder Vorgesetzte kommt oft über WhatsApp: Nachrichten spät in der Nacht, Bemerkungen in der Teamgruppe, Sprachnachrichten, Bilder. Wenn Sie sich entscheiden, das zu melden, braucht die Personalabteilung oder die Beschwerdestelle, was gesendet wurde, wann und von wem. So bereiten Sie es vor, ohne etwas zu verlieren.

Sind Sie in Gefahr, wenden Sie sich zuerst an die Polizei (110) oder eine Beratungsstelle. Zu Drohungen von irgendwem siehe auch Bedrohung per WhatsApp: was tun.

Schritt 1: alles behalten #

Nichts löschen, weder den Chat noch einzelne Nachrichten, auch nicht die, die Sie lieber nicht sehen würden.
Exportieren, bevor Sie blockieren, eine Gruppe verlassen oder das Telefon wechseln.
Hat die Person Nachrichten gelöscht, zeigt der Chat „Diese Nachricht wurde gelöscht“. Notieren Sie, wann das geschah.

Schritt 2: mit Medien exportieren #

Exportieren Sie den Einzelchat und betroffene Arbeitsgruppen mit Medien, damit Sprachnachrichten und Bilder mitkommen (Android, iPhone). Die .zip-Dateien unverändert aufbewahren, mit einer Kopie außerhalb des Telefons. Ist der Export gesperrt, siehe Erweiterter Chat-Datenschutz blockiert den Export.

Schritt 3: die Vorfälle auflisten #

Für jeden Vorfall: Datum und Uhrzeit, wo (Einzelchat oder welche Gruppe), was gesendet wurde und wer es gesehen hat. Bleiben Sie sachlich: was gesagt wurde, nicht was Sie dahinter vermuten. Genau das verlangen interne Verfahren meist.

Schritt 4: eine lesbare Aufzeichnung übergeben #

Eine .zip oder ein Stapel Screenshots ist schwer zu prüfen. Zap2Doc macht aus jedem Export ein chronologisches PDF: jede Nachricht mit Datum und Absender, Bilder an ihrer Stelle, Sprachnachrichten transkribiert, nummerierte Seiten, auf die Ihre Liste verweisen kann. Sie können es auf den relevanten Zeitraum begrenzen.

Schritt 5: melden und Kopien behalten #

Reichen Sie Ihre Beschwerde schriftlich ein, mit Vorfallsliste und PDF, nach dem Verfahren Ihres Betriebs (Personalabteilung, Beschwerdestelle, Betriebsrat), und bewahren Sie Kopien von allem auf, was Sie senden und erhalten. Geht es weiter, sagen Ihnen Gewerkschaft oder eine Anwältin bzw. ein Anwalt für Arbeitsrecht, was benötigt wird. Siehe auch WhatsApp-Nachrichten vom Arbeitgeber und Kündigung.