Dois-je bloquer la personne ?

C'est votre décision et votre sécurité passe d'abord. Exportez la discussion avant de bloquer ou de supprimer quoi que ce soit, pour que la trace soit gardée.

Les messages étaient dans un groupe de travail. Puis-je l'exporter ?

Oui. Tout membre peut exporter un groupe, sauf si la confidentialité avancée de la discussion est activée. Faites-le au plus tôt.

Et si les RH ne font rien ?

Il existe des recours extérieurs : le CSE, l'inspection du travail, le Défenseur des droits, un syndicat ou un avocat en droit du travail. La même trace ordonnée sert aussi là.

Harcèlement au travail sur WhatsApp : préparer les messages pour le signaler

Un collègue ou un supérieur envoie des messages de harcèlement sur WhatsApp : comment garder la discussion intacte, l'exporter, lister les faits avec leur date et remettre aux RH une trace qu'ils peuvent lire.

Des messages classés par date pour un signalement

Le harcèlement d’un collègue ou d’un supérieur arrive souvent par WhatsApp : messages tard le soir, remarques dans le groupe de l’équipe, vocaux, images. Si vous décidez de le signaler, les RH ou la cellule de signalement auront besoin de voir ce qui a été envoyé, quand et par qui. Voici comment le préparer sans rien perdre.

Si vous êtes en danger, appelez d’abord le 17 ou une ligne d’écoute. Pour les menaces de quiconque, voir aussi harcèlement et menaces sur WhatsApp : que faire.

Étape 1 : tout garder #

Ne supprimez ni la discussion ni aucun message, même ceux que vous préféreriez ne plus voir.
Exportez avant de bloquer, de quitter un groupe ou de changer de téléphone.
Si la personne a supprimé des messages, la discussion affiche « Ce message a été supprimé ». Notez quand c’est arrivé.

Étape 2 : exporter avec médias #

Exportez la discussion individuelle et les groupes de travail concernés, avec médias, pour garder vocaux et images (Android, iPhone). Gardez les .zip intacts, avec une copie hors du téléphone. Si l’export est bloqué, voir la confidentialité avancée bloque l’export.

Étape 3 : lister les faits #

Pour chaque fait : date et heure, où (discussion individuelle ou quel groupe), ce qui a été envoyé et qui l’a vu. Restez factuel : ce qui a été dit, pas ce que vous pensez que ça voulait dire. C’est ce que demandent en général les procédures internes.

Étape 4 : remettre une trace lisible #

Un .zip ou une pile de captures est difficile à examiner. Zap2Doc transforme chaque export en PDF chronologique : chaque message avec date et expéditeur, images à leur place, vocaux transcrits, pages numérotées auxquelles votre liste peut renvoyer. Vous pouvez le limiter à la période utile.

Étape 5 : signaler et garder des copies #

Déposez votre signalement par écrit, avec la liste des faits et le PDF, selon la procédure de votre entreprise (RH, référent harcèlement, CSE), et gardez une copie de tout ce que vous envoyez et recevez. Si l’affaire va plus loin, l’inspection du travail, un syndicat ou un avocat en droit du travail vous diront ce dont ils ont besoin. Voir aussi messages WhatsApp de l’employeur et prud’hommes.