Ho esportato la chat ma non trovo il file. Dov'è finito?

Dove hai toccato nel menu di condivisione che si è aperto dopo Esporta chat. Se hai chiuso il menu senza scegliere, non è stato salvato nulla; esporta di nuovo e scegli una destinazione.

Dov'è meglio salvarlo?

Su Android, in Download (con Files di Google) o su Google Drive. Su iPhone, con Salva su File, in Sul mio iPhone o su iCloud Drive.

Posso mandarlo a me stesso?

Sì, per email o al tuo stesso numero WhatsApp. L'email può rifiutare un .zip grande; uno spazio cloud non ha questo limite.

Dove viene salvata una chat WhatsApp esportata? (Android e iPhone)

WhatsApp non salva l'esportazione in una cartella da solo: apre il menu di condivisione. Dove finisce il file su Android e iPhone, come ritrovarlo e dove salvarlo per averlo a portata di mano.

Salvare l'esportazione WhatsApp dal menu di condivisione

Dopo Esporta chat, WhatsApp non mette il file in una cartella. Prepara l’esportazione e apre il menu di condivisione del telefono. Il file va dove tocchi lì, e se chiudi il menu non va da nessuna parte.

Su Android #

Quando si apre il menu, scegli una di queste:

Files di Google → Salva (o il gestore file del telefono): il file va in Download, salvo un’altra cartella scelta.
Drive: viene caricato sul tuo Google Drive, in Il mio Drive.
Gmail o un’altra app di posta: viene allegato a un nuovo messaggio. Mandatelo.

Per ritrovarlo: apri Files di Google → Download, o cerca Chat WhatsApp. Il file porta il nome della chat, per esempio Chat WhatsApp con Ana.zip.

Su iPhone #

Quando si apre il foglio di condivisione:

Salva su File: scegli Sul mio iPhone o iCloud Drive, poi una cartella. È l’opzione più affidabile.
Mail: il file viene allegato a un’email.
AirDrop: direttamente al tuo Mac.

Per ritrovarlo: apri l’app File → Recenti, o cerca WhatsApp.

Se il file non compare #

Hai chiuso il menu. Esporta di nuovo e scegli una destinazione.
L’email è tornata indietro. Un .zip con i media supera spesso il limite degli allegati. Salvalo su File o su uno spazio cloud.
Sta ancora esportando. Una chat lunga con molte foto richiede tempo; aspetta il menu prima di cambiare app.
L’opzione è sparita. Vedi “Esporta chat” non compare su WhatsApp?

Portarlo sul computer #

Android → Windows/Mac: salvalo su Google Drive e scaricalo sul computer, o copialo da Download con il cavo.
iPhone → Mac: AirDrop o iCloud Drive.
iPhone → Windows: salvalo su iCloud Drive e apri icloud.com, o mandalo per email se è piccolo.

Con il file in mano #

Cosa contiene e come aprirlo: Ho esportato una chat e ho un .zip: e adesso? Se ti serve un documento leggibile, Zap2Doc funziona direttamente dal telefono: carica il .zip da File o da Drive e ricevi un PDF cronologico, con le foto al loro posto e i vocali trascritti. Vedi un’anteprima gratuita prima di pagare.