# Conversation WhatsApp: Tech Outlet, Alex Rossi
Exporté avec Zap2Doc (zap2doc.com) · 2 Septembre 2026 – 9 Septembre 2026 · 11 messages · 2 messages vocaux transcrits
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## 2 Septembre 2026 · PDF p. 1

**Tech Outlet** 09:12
Commande #TO-4831 effectuée ! ✅ Imprimante thermique d'étiquettes d'expédition + 2 rouleaux adhésifs. Total : 389,90 R$.

**Alex Rossi** 09:13
Bonjour ! Je viens de payer par Pix. Voici le justificatif.

**Alex Rossi** 09:13 · document `Comprovante_Pix_TO-4831.pdf`

**Tech Outlet** 09:14 · message vocal `PTT-20260909-WA0002.opus`
> Merci, Alex. J'ai reçu le justificatif. Dès que le Pix est confirmé, votre commande passe en préparation aujourd'hui et partira au plus tard demain. Je vous préviens ici.

## 3 Septembre 2026 · PDF p. 1

**Tech Outlet** 11:40
Commande #TO-4831 expédiée ! 🚚 Suivi : TEX483109BR. L'appareil est neuf ; le prix outlet venait seulement de la boîte abîmée.

## 8 Septembre 2026 · PDF p. 2

**Alex Rossi** 17:51
Elle est arrivée et je l'ai installée. La garantie normale s'applique aussi à un article outlet ? La première étiquette avait une bande blanche sur le code-barres.

## 9 Septembre 2026 · PDF p. 2

**Tech Outlet** 08:35
Oui, elle a 12 mois de garantie. La facture sert de justificatif. Pouvez-vous envoyer une photo de l'étiquette et du rouleau installé ?

**Alex Rossi** 08:56 · photo `IMG-20260909-WA0002.jpg`

**Tech Outlet** 09:03 · message vocal `PTT-20260909-WA0001.opus`
> D'après la photo, l'un des guides est trop éloigné du papier. Imprimante éteinte, centrez le rouleau et rapprochez les deux guides jusqu'à ce qu'ils touchent légèrement. Rallumez-la puis maintenez le bouton d'avance jusqu'au bip pour recalibrer.

**Alex Rossi** 09:18
Je l'ai fait et l'impression est parfaite ! Je l'avais laissé lâche pour que ça défile mieux. J'ai inventé de la maintenance avant même de l'utiliser.

**Tech Outlet** 09:30
Pour remplacer les rouleaux, cherchez des étiquettes thermiques directes adhésives 100 × 150 mm, avec espace entre les étiquettes et mandrin de 25 mm. Pas besoin de ruban.