# Conversación de WhatsApp: Tech Outlet, Alex Rossi
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## 2 de Septiembre de 2026 · PDF p. 1

**Tech Outlet** 09:12
¡Pedido #TO-4831 realizado! ✅ Impresora térmica de etiquetas de envío + 2 rollos adhesivos. Total: R$389,90.

**Alex Rossi** 09:13
¡Buenos días! Acabo de pagar por Pix. Aquí está el comprobante.

**Alex Rossi** 09:13 · documento `Comprovante_Pix_TO-4831.pdf`

**Tech Outlet** 09:14 · audio `PTT-20260909-WA0002.opus`
> Gracias, Alex. Recibí el comprobante. En cuanto se confirme el Pix, tu pedido pasa a preparación hoy y se envía mañana como máximo. Te aviso por aquí.

## 3 de Septiembre de 2026 · PDF p. 1

**Tech Outlet** 11:40
¡Pedido #TO-4831 enviado! 🚚 Seguimiento: TEX483109BR. La unidad es nueva; el precio de outlet era solo por la caja dañada.

## 8 de Septiembre de 2026 · PDF p. 2

**Alex Rossi** 17:51
Llegó y la instalé. ¿La garantía normal aplica aunque sea outlet? La primera etiqueta salió con una franja blanca sobre el código de barras.

## 9 de Septiembre de 2026 · PDF p. 2

**Tech Outlet** 08:35
Sí, tiene 12 meses de garantía. La factura es el comprobante. ¿Me mandas una foto de la etiqueta y del rollo colocado?

**Alex Rossi** 08:56 · foto `IMG-20260909-WA0002.jpg`

**Tech Outlet** 09:03 · audio `PTT-20260909-WA0001.opus`
> Por la foto, una de las guías quedó lejos del papel. Con la impresora apagada, centra el rollo y acerca las dos guías hasta que toquen ligeramente. Luego enciéndela y mantén presionado el botón de avance hasta oír el pitido para recalibrar.

**Alex Rossi** 09:18
¡Lo hice y salió perfecto! Lo había dejado flojo para que corriera mejor. Inventé mantenimiento antes de usarla.

**Tech Outlet** 09:30
Para reponer los rollos, busca etiqueta térmica directa adhesiva de 100 × 150 mm, con espacio entre etiquetas y mandril de 25 mm. No necesita ribbon.